Política de reembolsos

Garantía de 30 días

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra de un plan mensual o anual de Mi Contrato Digital, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de tu pedido, sin necesidad de explicar el motivo.

Cómo solicitarlo

Los pagos y reembolsos son procesados por nuestro revendedor Paddle.com, Merchant of Record de nuestros pedidos. Para solicitar un reembolso visita paddle.net y busca tu compra con el correo con que pagaste, o escríbenos a contacto@micontratodigital.com y te ayudamos a tramitarlo.

Qué pasa después

• El reembolso se hace al mismo método de pago utilizado (tarjeta de crédito o débito).
• El tiempo en que se refleja depende de tu banco, normalmente de 5 a 10 días hábiles.
• Al reembolsarse el pago, el plan correspondiente se desactiva. Los contratos ya firmados se conservan y puedes descargarlos.

Cancelación

Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde la página de planes. Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos también se rigen por la política de reembolsos de Paddle.

Responsable

Mi Contrato Digital es operado por Luis Manuel Centeno Ortega, Calle General Gómez Pedraza 24, Col. San Miguel Chapultepec II, C.P. 11850, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México.