Aviso de privacidad

1. Responsable

Luis Manuel Centeno Ortega, persona física que opera el servicio "Mi Contrato Digital", con domicilio en Calle General Gómez Pedraza 24, Col. San Miguel Chapultepec II, C.P. 11850, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: contacto@micontratodigital.com.

2. Datos que recabamos

• Clientes: nombre completo, CURP, RFC, domicilio fiscal, teléfono, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Firmantes: nombre, correo, imágenes de identificación oficial (INE, pasaporte o tarjeta de residencia) y los datos que contiene, fotografía tomada en vivo (selfie), firma autógrafa digitalizada.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, fecha y hora de cada acción, y bitácora de uso.
• Soporte: mensajes que nos envías.

La imagen de tu rostro y los datos biométricos derivados de la comparación facial se consideran datos personales sensibles; los tratamos solo con tu consentimiento expreso, que otorgas al aceptar este aviso en el proceso de firma.

3. Finalidades y base legal

• Crear y administrar tu cuenta y prestar el Servicio (cumplimiento del contrato).
• Validar la identidad de los firmantes, generar sellos digitales y la hoja de evidencias (consentimiento y cumplimiento del contrato).
• Seguridad, prevención de fraude y conservación de evidencia (interés legítimo y obligaciones legales).
• Enviar invitaciones de firma, copias firmadas y avisos del servicio (cumplimiento del contrato).
• Atención a clientes y mejora del Servicio (interés legítimo).

4. Con quién compartimos tus datos

• Proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, base de datos, envío de correo e inteligencia artificial para la validación de identidad, solo para prestar el Servicio.
• Paddle.com, nuestro revendedor y Merchant of Record, para la venta del producto, gestión de suscripciones, pagos, cumplimiento fiscal y facturación.
• Las otras partes del contrato que firmas, quienes reciben el documento firmado con la hoja de evidencias.
• Asesores profesionales (legales, contables).
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores pueden encontrarse fuera de México; en esos casos exigimos medidas contractuales que protejan tus datos.

5. Conservación

Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa. Los contratos firmados y sus evidencias se conservan el tiempo necesario para acreditar su validez y cumplir obligaciones legales (en general, hasta 10 años). Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a contacto@micontratodigital.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si consideras que tu derecho fue vulnerado, puedes acudir al INAI o a la autoridad que lo sustituya.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas como cifrado en tránsito, almacenamiento privado, controles de acceso por rol y huellas criptográficas de los documentos.

8. Cookies

Solo usamos cookies y almacenamiento local esenciales para mantener tu sesión y el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrarlas desde tu navegador, aunque podrías tener que volver a iniciar sesión.

9. Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha de actualización.